Política de privacidad
En resumen: este sitio no usa cookies de seguimiento ni analítica y el diagnóstico gratuito se calcula en tu navegador. Solo recibimos tus datos si nos enviás el formulario de contacto o nos escribís por correo o WhatsApp.
1. Responsable
IFX Cloud es una compañía de IFNOVA. El responsable del tratamiento de los datos personales vinculados a este sitio es IFNOVA EQUALS EXCELLENCE, LLC, sociedad de Florida, Estados Unidos, con domicilio en 1602 Gaines Mill Ct, Ste 302, Celebration, FL 34747. Contacto para temas de privacidad: [email protected].
2. Qué datos tratamos y cómo llegan
| Situación | Datos | Cómo funciona |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa, email, tipo de organización, interés y el mensaje que escribas | Al enviarlo, los datos se transmiten por el servicio Web3Forms, que los entrega como email a nuestra casilla [email protected]. |
| Tu número y lo que escribas | Los botones abren WhatsApp con un texto sugerido. Solo recibimos el mensaje si lo enviás. | |
| Diagnóstico gratuito | Tus respuestas a las 8 preguntas | Se procesan solo en tu navegador y no se guardan. Nunca pedimos ni recibimos datos de tu instancia SAP SuccessFactors. Si elegís compartir el resultado por correo o WhatsApp, recibimos ese resumen. |
| Navegación | Dirección IP, navegador y datos técnicos de la conexión | Los procesa automáticamente nuestro proveedor de hosting para entregar el sitio y protegerlo de ataques. |
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta, coordinar una reunión o un diagnóstico y preparar una propuesta.
- Evaluar postulaciones de consultores, si nos escribís por ese motivo.
- Mantener el sitio disponible y seguro.
No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad de terceros y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Base del tratamiento
Tratamos tus datos porque nos contactás voluntariamente (consentimiento) y para gestionar la relación precontractual o contractual que solicites. Los datos técnicos de navegación se tratan por el interés legítimo de operar un sitio seguro.
5. Proveedores que intervienen
- Cloudflare, Inc.: hosting y protección del sitio.
- Google LLC: correo corporativo (Google Workspace) donde recibimos los emails, y Google Fonts para las tipografías del sitio (tu navegador descarga las fuentes desde servidores de Google).
- Web3Forms: servicio que recibe el formulario de contacto y lo reenvía por email a nuestra casilla.
- WhatsApp / Meta Platforms: solo si elegís escribirnos por ese canal, según las condiciones de WhatsApp.
Estos proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países. Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad.
6. Cookies
Este sitio no instala cookies propias de analítica, publicidad ni seguimiento. Nuestro proveedor de hosting puede usar mecanismos técnicos estrictamente necesarios para la seguridad. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, actualizaremos esta política antes de activarlas.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los mensajes de contacto mientras dure la conversación comercial y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que exista una relación contractual o una obligación legal que requiera más tiempo. Podés pedir su eliminación antes.
8. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición al tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Respondemos en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable según tu país, incluidas la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de Chile y las leyes de protección de datos equivalentes de los países donde operamos. También podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.
9. Datos en nuestros proyectos
Los datos de clientes a los que accedemos durante un proyecto o servicio de soporte SAP SuccessFactors no se rigen por esta política, sino por el contrato, el acuerdo de confidencialidad (NDA) y el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) firmados con cada cliente. En esos servicios, cada acción de un agente de IA queda registrada y es supervisada por un consultor.
10. Menores
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.